Syarat dan Ketentuan

Mohon untuk membaca dengan seksama syarat dan ketentuan (“Syarat dan Ketentuan”) yang tercantum di bawah ini sebelum menggunakan aplikasi mau pun situs pendampingan gizi dan kesehatan lainnya yang disediakan melalui aplikasi dan/atau situs Sirka (“Layanan”).

Dengan mengunduh, mengakses, menggunakan dan/atau melakukan langkah-langkah lainnya yang diperlukan untuk kepentingan mengakses Layanan, Anda sebagai pengguna dianggap telah membaca, memahami serta menyepakati atas Syarat dan Ketentuan penggunaan Layanan Sirka. Syarat dan Ketentuan ini mengatur hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna dan apabila Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh Syarat dan Ketentuan yang diuraikan sebagaimana dibawah ini, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan. Sebagai informasi Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu dan diberitahukan kepada Anda secara elektronik.

KETENTUAN UMUM TENTANG LAYANAN DAN DATA PRIBADI

1.

Layanan ditujukan untuk menyediakan konten maupun menghubungkan Anda dengan penyedia layanan terkait kesehatan, baik yang didirikan dan/atau dikelola langsung oleh Sirka dan/atau lainnya yang disediakan oleh pihak ketiga melalui skema kerja sama dengan Sirka terkait dengan pengelolaan berat badan serta produk berikut program terkait kesehatan lainnya. Program-program yang dapat Anda akses melalui Layanan bervariasi dan dapat berubah-ubah setiap waktunya sesuai dengan perkembangan kesehatan terkhususnya di wilayah Republik Indonesia.

2.

Dalam memberikan Layanan, Sirka akan menghubungkan Anda dengan ahli kesehatan professional dan tersertifikasi serta memiliki izin-izin yang dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan di Indonesia untuk memberikan Layanan (“Ahli Kesehatan Sirka”).

3.

Anda menyetujui bahwa seluruh percakapan berikut seluruh data pribadi dan kesehatan yang relevan yang Anda sediakan kepada Ahli Kesehatan Sirka dan/atau petugas berwenang Sirka lainnya dalam rangka Layanan (“Data Pribadi”) akan disimpan secara otomatis dan elektronik. Hal-hal yang relevan dan spesifik dari Data Pribadi Anda akan digunakan untuk kepentingan pelaksanaan dan peningkatan Layanan, penawaran program-program kesehatan termasuk penelitian berikut publikasi ilimiah kesehatan yang dirancang menggunakan Data Pribadi Anda yang relevan. Kerahasiaan Data Pribadi Anda terjamin dan tidak akan disebarluaskan kepada publik. Namun, Anda mengerti bahwa Data Pribadi Anda dapat diberikan kepada konsultan hukum, pajak, konsultan medis dan/atau konsultan Sirka lainnya, dibawah kewajiban kerahasiaan yang dituangkan secara tertulis, dalam rangka pelaporan dan/atau pemenuhan ketentuan peraturan perundang-undangan dan/atau putusan pemerintah yang Sirka tunduk atasnya. Data Pribadi Anda yang akan disimpan oleh Sirka dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

1. Keterangan mengenai data dasar yang digunakan untuk mengidentifikasi diri Anda; dan/atau
2. Data dan informasi kesehatan seperti berat badan, tinggi badan, lingkar pinggang serta data dan informasi kesehatan lainnya yang diperlukan untuk pelaksanaan Layanan; dan/atau
3. Data dan informasi kesehatan umum serta spesifik Anda yang digunakan untuk keperluan penelitian ilmiah yang dilaksanakan untuk tes keefektifan program-program dan/atau produk-produk kesehatan yang ditawarkan oleh Sirka dan/atau perancangan program-program kesehatan lainnya yang belum ditawarkan oleh Sirka; dan/atau
4. Foto Anda sebelum dan sesudah mendapatkan Layanan.

4.

Anda menyatakan bahwa Anda cakap hukum yakni berusia setidak-tidaknya 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah, oleh karenanya dapat mengikatkan diri terhadap Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika Anda berusia dibawah 18 (delapan belas) tahun, dengan mendaftarkan diri untuk memperoleh Layanan, Anda telah menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali Anda. Dengan memberikan persetujuan tersebut Anda menyatakan bahwa:

1. Setiap pemberian informasi adalah benar dan akurat;
2. Pembayaran untuk penggunaan Layanan dapat dipertanggungjawabkan;
3. Kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini adalah benar; dan
4. Pemrosesan Data Pribadi Anda berkaitan dengan Layanan dapat dilakukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5.

Anda memiliki semua hak yang diberikan berdasarkan peraturan perundang-undangan atas Data Pribadi Anda termasuk hak untuk mengakses dan memperbaiki atau memperbarui Data Pribadi Anda. Anda dapat mengirimkan permohonan tertulis perihal ini melalui kontak yang tersedia.

6.

Sirka dapat bekerja sama dengan Pihak Ketiga, “Pihak Ketiga” merupakan pihak lain yang bekerja sama dengan Sirka untuk memberikan, meningkatkan, menciptakan Layanan serta penelitian berikut publikasi ilmiah yang terkait dengan Layanan, yang disediakan oleh Sirka (“Kerja Sama dengan Pihak Ketiga”). Dengan mengikuti Layanan, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap hal ini. Transfer Data Pribadi Anda untuk Kerja Sama dengan Pihak Ketiga akan dijamin kerahasiaannya dan dilakukan berdasarkan perjanjian yang memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan. Apabila terdapat masalah yang diakibatkan Kerja Sama dengan Pihak Ketiga. Sirka akan berusaha agar hal tersebut tidak mengganggu Layanan termasuk jaminan kerahasiaan Data Pribadi Anda. Transfer Data Pribadi Anda tersebut hanya bersifat menunjang Layanan dan tidak akan membocorkan Data Pribadi Anda kepada pihak yang tidak terikat dalam perjanjian tertulis terkait Kerja Sama dengan Pihak Ketiga.

7.

Anda mengakui bahwa aplikasi dan layanan situs memiliki hak kekayaan intelektual, dlindungi berdasarkan peraturan perundang-undangan, yang tidak terbatas pada hak atas merek dan hak cipta (“Hak Kekayaan Intelektual”). Dengan ini Anda tidak diperbolehkan untuk mengurangi, menambah, merubah atau melakukan hal-hal lainnya terhadap Hak Kekayaan Intelektual milik Sirka, termasuk untuk tujuan non-komersial yang tidak mendapatkan persetujuan tertulis dari Sirka, yang dapat mengurangi hak moral dan hak ekonomi atau hak-hak lainnya yang diberikan kepada Sirka berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait Hak Kekayaan Intelektual milik Sirka.

8.

Anda setuju untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis dari Sirka.

9.

Anda setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan dan komunikasi lainnya yang Sirka sediakan untuk Anda secara elektronik memenuhi segala persyaratan hukum yang berlaku dan memiliki kekuatan hukum yang sama bagi Sirka dan Anda. Persetujuan ini tidak melepaskan kewajiban Sirka untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang mengatur tentang persetujuan dan perjanjian yang dilakukan secara elektronik.

10.

Layanan yang dikelola mungkin berisi informasi kesehatan dan kebugaran tetapi sama sekali tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, atau sebagai satu-satunya solusi masalah kesehatan apa pun yang mungkin Anda miliki serta tidak boleh digunakan sebagai satu-satunya dasar untuk membuat keputusan medis tanpa berkonsultasi lebih lanjut dengan dokter. Layanan ini bukanlah pengganti diagnosis dokter dan apabila Anda mengalami kesehatan serius, mohon untuk melakukan konsultasi lebih lanjut dengan dokter sesuai dengan keluhan kesehatan Anda. Setiap ketergantungan pada informasi di situs ini tanpa konsultasi lebih lanjut adalah risiko Anda sendiri.

KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN

1.

Anda dapat menggunakan Layanan dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran yang disertai pemberian informasi Data Pribadi Anda yang dapat dipertanggung jawabkan secara hukum sebagaimana diminta berdasarkan Layanan yang Anda pilih. Data Pribadi digunakan terbatas untuk kepentingan Layanan sehingga Data Pribadi Anda yang dibutuhkan oleh Sirka yang dijaga relevansinya dari waktu ke waktu. Proses pendaftaran mewajibkan Anda untuk memberikan informasi yang benar dan akurat. Sirka berhak menghentikan Layanan apabila menurut penilaian Ahli Kesehatan, Anda dianggap tidak memberikan Data Pribadi yang benar dan akurat sehingga menyulitkan Ahli Kesehatan Sirka untuk memberikan Layanan yang seharusnya diharapkan dapat membantu Anda mencapai tujuan kesehatan Anda.

2.

Anda bekerja sama dalam menjamin kerahasiaan Data pribadi Anda dengan menjaga penggunaan akun Anda oleh orang ketiga yang tidak berwenang dan dapat mengganggu Layanan yang diberikan oleh Sirka. Jika Sirka mendeteksi penggunaaan Layanan oleh orang ketiga yang tidak berhak maka Sirka berhak untuk menangguhkan atau membatalkan Layanan.

Sirka dibebaskan dari kerugian, kerusakan, pengeluaran, dan/atau tanggung jawab atas tindakan yang disebabkan oleh penggunaan termasuk pengungkapan Data Pribadi Anda yang ada pada Layanan selama hal tersebut diakibatkan oleh tindakan, kecerobohan, kelalaian, dan/atau kelengahan Anda dalam merahasiakan Data Pribadi Anda dalam Layanan.

3.

Jangka waktu penyimpanan Data Pribadi Anda akan dilakukan selama 10 (sepuluh) tahun dan/atau diminta untuk dihapus serta dihancurkan oleh Anda dan/atau ketika Data Pribadi Anda sudah tidak relevan lagi dengan Layanan. Penyimpanan Data Pribadi Anda selama masa waktu tersebut dilakukan meski Layanan telah berakhir dan dilakukan untuk keperluan arsip Sirka dan pengembangan Layanan Sirka.

4.

Situs mungkin berisi informasi tertentu yang belum diperbarui. Informasi historis, tentu saja, tidak terkini dan disediakan hanya untuk referensi Anda. Sirka berhak untuk mengubah isi situs ini setiap saat untuk menjamin keakuratan informasi yang dapat berubah berdasarkan penelitian atau informasi ilmiah lain yang dapat dijadikan rujukan. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memantau perubahan pada situs Sirka.

LARANGAN TERKAIT PENGGUNAAN LAYANAN

1.

Anda dilarang untuk merekayasa balik Layanan.

2.

Anda tidak diizinkan untuk mengubah, memodifikasi, mengadaptasi, mengubah, memodifikasi situs dan/atau aplikasi lain sehingga menyiratkan bahwa situs dan/atau aplikasi tersebut merupakan situs dan/atau aplikasi milik atau terkait dengan Sirka.

3.

Anda dilarang untuk menggunakan Layanan selain dari tujuan yang telah dijelaskan dalam media promosi dan penjelasan Ahli Kesehatan Sirka.

4.

Anda dilarang untuk membuat dan/atau mengalihkan, menyerahkan akun Layanan kepada orang ketiga.

5.

Anda dilarang untuk menyalin hal-hal yang terkait dengan Hak Kekayaan Intelektual yang berhubungan dengan Layanan.

6.

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk menyerang, mengeluarkan kata-kata kasar atau bersikap tidak sesuai dengan adat budaya, moral dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku saat Layanan.

7.

Anda dilarang untuk mengungkapkan informasi pihak ketiga kepada Ahli Kesehatan Sirka yang tidak ada hubungannya sama sekali dengan Layanan.

8.

Anda dilarang untuk menggunakan Layanan untuk tindakan-tindakan yang melanggar hukum.

9.

Anda dilarang untuk menyeludupkan virus dan/atau melakukan tindakan terlarang apa pun yang dapat mengacaukan atau menghambat penggunaan Layanan.

10.

Anda tidak boleh untuk tidak bekerja sama tanpa alasan yang jelas dalam memberikan Data Pribadi yang relevan dan dibutuhkan untuk Layanan.

11.

Anda dilarang membagikan konten yang bersifat pornografi dan konten lainnya yang bertentangan dengan kebijakan publik serta peraturan perundang-undangan yang berlaku saat pemanfaatan Layanan.

12.

Anda dilarang menggunakan Layanan sehingga mengakibatkan kerugian, kerusakan, denda, penalti, tuntutan terhadap pihak lain mauapun Sirka.

13.

Sirka memberikan Anda penggunaan Layanan yang tidak dapat dipindahtangankan atau diwariskan. Seluruh desain, sumber kode, konten dan hal-hal lain yang terkait dengan Hak Kekayaan Intelektual akan tetap menjadi kepemilikan Sirka. Oleh karena itu Anda dilarang untuk menyalin, merubah atau memodifikasi, membuat Layanan turunan berdasarkan Hak Kekayaan Intelektual Sirka atau melakukan tindakan apa pun yang tidak sah terhadap Layanan Sirka.

14.

Anda hanya akan menggunakan Layanan sebagaimana mestinya dan bukan untuk saluran tindak pidana pencucian uang, penggelapan, penipuan atau tindak pidana apa pun berdasarkan peraturan perundang-undangan.

15.

Apabila Sirka mendeteksi Anda melakukan satu, beberapa atau seluruh hal yang tercantum dalam huruf 1 – 14, maka Sirka berhak untuk:

1. Menunda layanan kepada Anda; dan/atau
2. Mensuspensi akses Anda terhadap Layanan; dan/atau
3. Menutup akun Anda; dan/atau
4. Mengambil tindakan lainnya sesuai diskresi Sirka dan diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

PEMBAYARAN DAN LANGGANAN

1.

Anda akan dibebankan biaya untuk mengakses Layanan yang Anda pilih. Biaya Layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, namun perubahan biaya tersebut tidak akan dibebankan saat Layanan Anda masih berjalan. Sirka berhak setiap saat untuk mengubah atau menghentikan Layanan (atau bagian atau kontennya) tanpa pemberitahuan sebelumnya. Layanan yang diberikan kepada Anda apabila diakhiri oleh Sirka akan didiskusikan lebih lanjut untuk penyelesaiannya.

2.

Pembayaran biaya akan dilakukan melalui saluran pembayaran yang ditunjuk oleh Sirka.

3.

Dengan ini Anda menyatakan bahwa Sirka berhak untuk mengubah cara serta saluran pembayaran yang dianggap Sirka lebih memudahkan Anda.

4.

Apabila Anda mengalami keluhan atau masalah pembayaran maka Anda dapat menghubungi customer service Sirka dalam rentang waktu 7 (tujuh) hari kerja.

5.

Anda sepakat bahwa keluhan atau masalah pembayaran yang diadukan atau dilaporan diluar rentang waktu yang diatur dalam huruf d diluar tanggung jawab Sirka.

PENYANGKALAN

Sirka dengan ini menyatakan bahwa Sirka hanyalah jembatan penghubung antara Anda dan Ahli Kesehatan Sirka. Ahli Kesehatan Sirka hanya melaksanakan Layanan sesuai keahliannya dan tidak akan memberikan saran atau tindakan medis apa pun yang tidak berada dalam ruang lingkup kompetensi Ahli Kesehatan Sirka, sebaliknya Anda juga dilarang untuk meminta saran atau tindakan medis dalam bentuk apa pun.

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

1.

Anda sepakat bahwa Sirka tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang Anda alami akibat pelanggaran Anda atas Syarat dan Ketentuan ini. Anda juga menyatakan bahwa Sirka tidak bertanggung jawab atas penggunaan Layanan yang melawan peraturan perundang-undangan.

2.

Sirka juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kecerobohan Anda yang secara langsung maupun tidak langsung mengakibatkan:

1. Gangguan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan; dan/atau
2. Penyalahgunaan layanan; dan/atau
3. Munculnya tindakan penyelidikan oleh aparat yang berwenang atas penggunaan Layanan; dan/atau
4. Kerusakan pada setiap telepon selular Anda atau perangkat lain yang digunakan untuk mengakses Layanan termasuk namun tidak terbatas yang dikarenakan oleh virus, bug, pelanggaran keamanan dan pengoperasian maupun kerusakan teknis lainnya yang bukan karena kesalahan dan/atau kelalaian Sirka; dan/atau
5. Tersebarnya Data Pribadi Anda yang bukan diakibatkan oleh kesalahan dan/atau kelalaian Sirka; dan/atau
6. Pertukaran dan pemberian Data Pribadi Anda yang dilakukan oleh Anda, termasuk dalam ketentuan ini adalah setiap dan segala kesalahan Anda yang mengakibatkan kebocoran Data Pribadi Anda; dan/atau
7. Klaim atas keaslian dan keakuratan Data Pribadi yang Anda sediakan untuk Layanan setelah proses autentifikasi kebenaran dan keakuratan Data Pribadi Anda telah dilakukan oleh Sirka.

3.

Dengan mengakses dan mengunakan Layanan serta situs Anda menyatakan dan membebaskan hak untuk menuntut atas kerugian yang diketahui dan yang terduga maupun yang tidak diketahui atau tidak terduga yang tidak berhubungan secara langsung maupun tidak langsung dengan pengunaan Layanan yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan.

4.

Anda menyatakan bahwa kerusakan pada Layanan tidak memberikan Anda hak untuk mengeksploitasi Layanan.

5.

Sirka tidak bertanggung jawab atas isi, informasi, data pihak ketiga yang Anda sediakan kepada Sirka. Setiap isi, informasi dan data pihak ketiga tersebut merupakan tanggung jawab Anda dan Sirka dibebaskan dari penyalahgunaan isi, informasi dan data pihak ketiga tersebut oleh Anda.

JAMINAN DAN GANTI RUGI

Sirka baik secara tersirat mau pun tersurat menjamin Layanan akan tepat dan tanpa cacat. Apabila ditemukan permasalahan pada Layanan, Sirka akan berusaha sebaik mungkin untuk memperbaiki Layanan untuk pengalaman penggunaan Anda yang lebih baik. Meski pun demikian, Sirka tidak menjamin perbaikan tersebut sesegera mungkin namun akan dilaksanakan sebaik mungkin saat ditemukan dan/atau diberitahukan oleh Anda. Sirka menjamin akan memberi Anda penyelesaian terhadap kerusakan Layanan sesuai dengan kesepakatan bersama.

TANGGUNG JAWAB ANDA

Anda sepakat, atas permintaan Sirka, untuk membebaskan, membela, mengganti kerugian dan tidak menuntut Sirka dari dan terhadap setiap klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan biaya, termasuk tanpa batasan, biaya pengacara dan biaya, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan salah satu dari berikut:

1. Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan dari Layanan; dan/atau
2. Pelanggaran Anda terkait penggunaan isi, informasi, data pihak ketiga yang merugikan Sirka dan/atau pihak ketiga tersebut; dan/atau
3. Pelanggaran Anda terkait dengan Hak Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh Sirka; dan/atau
4. Pelanggaran Anda terhadap hak-hak Sirka berdasarkan peraturan perundang-undangan.

HUKUM DAN YURIDIKSI PENGADILAN

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum negara Republik Indonesia. Jika terdapat ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan maka ketentuan tersebut akan diubah sesuai dengan peraturan perunang-undangan Indonesia, serta ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan tersebut tidak mempengaruhi ketentuan lainnya yang dianggap valid menurut hukum negara Republik Indonesia.

Apabila terjadi sengketa maka sengketa tersebut akan dilaksanakan di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) yang beralamat di Wahana Graha Lt. 1&2 Jl. Mampang Prapatan No. 2 Jakarta 12760. Majelis arbitrase terdiri dari 1 (satu) orang arbiter yang ditunjuk oleh Ketua BANI dan berkedudukan di Jakarta Selatan. Bahasa proses arbirase adalah Bahasa Indonesia.